Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 24 noiembrie 2024

Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care Baie Home („Site-ul”, „noi”, „pe noi” sau „al nostru”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție de la www.baiehome.ro („Site-ul” ) sau comunicați în alt mod cu noi cu privire la Site (împreună, „Serviciile”). În scopul prezentei Politici de confidențialitate, „dumneavoastră” și „a(l) dumneavoastră” înseamnă dumneavoastră ca utilizator al Serviciilor, indiferent dacă sunteți client, vizitator al site-ului web sau o altă persoană ale cărei informații le-am colectat în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție prezenta Politică de confidențialitate.

Modificări aduse prezentei politici de confidențialitate

Putem actualiza prezenta Politică de confidențialitate în mod ocazional, inclusiv pentru a reflecta modificările aduse practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data „Ultimei actualizări” și vom lua orice alte măsuri cerute de legislația aplicabilă.

Modul în care colectăm și utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal

Pentru a furniza Serviciile, colectăm informații cu caracter personal despre dumneavoastră dintr-o varietate de surse, după cum este prezentat mai jos. Informațiile pe care le colectăm și le utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

În plus față de utilizările specifice prezentate mai jos, putem utiliza informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru a furniza sau îmbunătăți sau a îmbunătăți Serviciile, pentru a ne conforma cu orice obligații legale aplicabile, pentru a aplica termenii și condițiile aplicabile și pentru a proteja sau a apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Ce informații cu caracter personal colectăm

Tipurile de informații cu caracter personal pe care le obținem despre dumneavoastră depind de modul în care interacționați cu Site-ul nostru și de modul în care utilizați Serviciile noastre. Când folosim termenul de „informații cu caracter personal”, ne referim la informații care vă identifică, se referă la, descriu sau pot fi asociate cu dumneavoastră. În următoarele secțiuni sunt descrise categoriile și tipurile specifice de informații cu caracter personal pe care le colectăm.

Informații pe care le colectăm direct de la dumneavoastră

Informațiile pe care ni le transmiteți direct prin intermediul Serviciilor noastre pot include:

• Detalii de contact inclusiv numele, adresa, numărul de telefon și e-mailul dumneavoastră.
• Informații despre comandă inclusiv numele dumneavoastră, adresa de facturare, adresa de expediere, confirmarea plății, adresa de e-mail și numărul de telefon.
• Informații despre cont inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate și alte informații utilizate în scopuri de securitate a contului.
• Informații de asistență pentru clienți inclusiv informațiile pe care alegeți să le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți un mesaj prin intermediul Serviciilor.

Unele caracteristici ale Serviciilor vă pot solicita să ne furnizați în mod direct anumite informații despre dumneavoastră. Puteți alege să nu furnizați aceste informații, dar acest lucru vă poate împiedica să utilizați sau să accesați aceste funcții.

Informații pe care le colectăm despre utilizarea dumneavoastră

De asemenea, putem colecta automat anumite informații despre interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile („Date de utilizare”). Pentru a face acest lucru, este posibil să utilizăm module cookie, pixeli și tehnologii similare („Modulele cookie”). Datele de utilizare pot include informații despre cum accesați și utilizați Site-ul nostru și contul dumneavoastră, inclusiv informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații despre conexiunea dumneavoastră la rețea, adresa dumneavoastră IP și alte informații referitoare la interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile.

Informații pe care le obținem de la terți

În cele din urmă, putem obține informații despre dumneavoastră de la terți, inclusiv de la vânzători și furnizori de servicii care pot colecta informații în numele nostru, cum ar fi:

• Companii care susțin Site-ul și Serviciile noastre, cum ar fi Shopify.
• Procesatorii noștri de plăți, care colectează informații de plată (de exemplu, informații despre contul bancar, cardul de credit sau de debit, adresa de facturare) pentru a vă procesa plata pentru a vă onora comenzile și pentru a vă furniza produsele sau serviciile pe care le-ați solicitat, în vederea executării contractului nostru cu dumneavoastră.
• Când vizitați Site-ul nostru, deschideți sau faceți clic pe e-mailurile pe care vi le trimitem sau interacționați cu serviciile sau reclamele noastre, noi sau terții cu care lucrăm putem colecta automat anumite informații folosind tehnologii de urmărire online, cum ar fi pixeli, balize web, kituri de dezvoltare software, biblioteci terțe și module cookie.

Orice informații pe care le obținem de la terți vor fi tratate în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate. Consultați, de asemenea, secțiunea de mai jos, Site-uri web și link-uri terțe.

Modul în care utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal

• Furnizarea de produse și servicii. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă furniza Serviciile în scopul executării contractului nostru cu dumneavoastră, inclusiv pentru a vă procesa plățile, a vă îndeplini comenzile, pentru a vă trimite notificări legate de contul dumneavoastră, cumpărături, retururi, schimburi sau alte tranzacții, pentru a crea, a menține și a gestiona în alt mod contul dumneavoastră, pentru a dispune transportul, pentru a facilita orice retururi și schimburi și alte caracteristici și funcționalități legate de contul dumneavoastră.
• Marketing și publicitate. Putem utiliza informațiile dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi pentru a trimite comunicări de marketing, publicitate și promoționale prin e-mail, mesaj text sau poștă și pentru a vă afișa reclame pentru produse sau servicii. Aceasta poate include utilizarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal pentru a personaliza mai bine Serviciile și publicitatea pe Site-ul nostru și pe alte site-uri web. Dacă sunteți rezident în SEE, baza legală pentru aceste activități de prelucrare a datelor o constituie interesul nostru legitim de a ne vinde produsele, în conformitate cu art. 6 (1) (f) GDPR.
• Securitatea și prevenirea fraudei. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a detecta, a investiga sau a lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale sau rău intenționate. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a acreditărilor contului. Vă recomandăm insistent să nu împărtășiți cu nimeni altcineva numele dumneavoastră de utilizator, parola sau alte detalii de acces. În cazul în care considerați că contul dumneavoastră a fost compromis, vă rugăm să ne contactați imediat. Dacă sunteți rezident în SEE, baza legală pentru aceste activități de prelucrare a datelor o constituie interesul nostru legitim de a menține site-ul nostru web în siguranță pentru dumneavoastră și pentru alți clienți, în conformitate cu art. 6 (1) (f) GDPR.
• Comunicarea cu dumneavoastră și îmbunătățirea Serviciilor. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă oferi asistență pentru clienți și pentru a ne îmbunătăți Serviciile. Acest lucru este în interesul nostru legitim pentru a fi receptivi la dumneavoastră, pentru a vă oferi servicii eficiente și pentru a menține relația noastră de afaceri cu dumneavoastră în conformitate cu art. 6 (1) (f) GDPR.

Modulele cookie

La fel ca multe site-uri web, utilizăm module cookie pe Site-ul nostru. Pentru informații specifice despre modulele cookie pe care le utilizăm legate de alimentarea magazinului nostru cu Shopify, consultați https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizăm module cookie pentru a alimenta și a îmbunătăți Site-ul și Serviciile noastre (inclusiv pentru a memora acțiunile și preferințele dumneavoastră), pentru a efectua analize și pentru a înțelege mai bine interacțiunea utilizatorului cu Serviciile (în interesul nostru legitim de a administra, de a îmbunătăți și de a optimiza Serviciile). De asemenea, le putem permite terților și furnizorilor de servicii să utilizeze module cookie pe Site-ul nostru pentru a adapta mai bine serviciile, produsele și publicitatea de pe Site-ul nostru și pe alte site-uri web.

Majoritatea browserelor acceptă automat modulele cookie în mod implicit, dar puteți alege să setați browserul să elimine sau să respingă modulele cookie prin comenzile browserului. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea Modulelor cookie poate avea un impact negativ asupra experienței dumneavoastră de utilizator și poate face ca unele dintre Servicii, inclusiv anumite caracteristici și funcționalități generale, să funcționeze incorect sau să nu mai fie disponibile. În plus, blocarea Modulelor cookie poate să nu împiedice complet modul în care partajăm informații cu terții, cum ar fi partenerii noștri de publicitate.

Cum dezvăluim informațiile cu caracter personal

În anumite situații, este posibil să dezvăluim informațiile dumneavoastră cu caracter personal către terți în scopuri de îndeplinire a contractului, scopuri legitime și alte motive care fac obiectul prezentei Politici de confidențialitate. Astfel de situații pot include:

• Cu furnizori sau alți terți care prestează servicii în numele nostru (de ex., conducerea IT, procesarea plăților, analiza de date, asistența pentru clienți, stocarea în cloud, onorare și expediere).
• Cu parteneri de afaceri și de marketing pentru a vă oferi servicii și a vă transmite materiale publicitare. Partenerii noștri de afaceri și de marketing utilizează informațiile dumneavoastră în conformitate cu propriile notificări de confidențialitate.
• Când ne instruiți, ne solicitați sau sunteți de acord în alt mod cu dezvăluirea anumitor informații către terți, cum ar fi pentru a vă expedia produse sau prin utilizarea widget-urilor rețelelor de socializare sau a integrărilor de conectare, cu consimțământul dumneavoastră.
• Cu afiliații noștri sau în alt mod în cadrul grupului nostru corporativ, în interesele noastre legitime de a conduce o afacere de succes.
• În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau o procedură de faliment, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a aplica orice condiții aplicabile și pentru a proteja sau a apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Dezvăluim următoarele categorii de informații cu caracter personal și informații cu caracter personal sensibile despre utilizatori, în scopurile stabilite mai sus în cadrul secțiunilor „Cum colectăm și utilizăm informațiile dvs. cu caracter personal” și „Cum dezvăluim informațiile cu caracter personal”:

Categorie

Categorii de destinatari

Identificatori, cum ar fi detaliile de contact de bază și anumite informații despre comandă și cont Informații comerciale, cum ar fi informații despre comandă, informații despre cumpărături și informații de asistență pentru clienți Internet sau altă activitate similară în rețea, cum ar fi Datele de utilizare Date de geolocalizare, cum ar fi locațiile determinate de o adresă IP sau alte măsuri de natură tehnică

Furnizori și terți care prestează servicii în numele nostru (cum ar fi furnizorii de servicii de internet, procesatorii de plăți, partenerii de onorare, partenerii de asistență pentru clienți și furnizorii de analiză a datelor) Parteneri de afaceri și de marketing Afiliați

Nu utilizăm și nu dezvăluim informații cu caracter personal sensibile fără consimțământul dumneavoastră sau în scopul de a deduce caracteristici despre dumneavoastră.

Site-uri web și link-uri terțe

Site-ul nostru poate furniza link-uri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmați link-uri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, trebuie să revizuiți politicile de confidențialitate și de securitate ale acestora și alți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea unor astfel de site-uri, inclusiv exactitatea, completitudinea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați în locații publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le partajați pe platformele rețelelor de socializare ale terților, pot fi vizualizate și de către alți utilizatori ai Serviciilor și/sau de utilizatorii respectivelor platforme terțe, fără limitare în ceea ce privește utilizarea lor de către noi. sau de către un terț. Includerea de către noi a unor astfel de link-uri nu implică, în sine, nicio aprobare a conținutului de pe astfel de platforme sau a proprietarilor sau a operatorilor acestora, cu excepția cazurilor dezvăluite în Servicii.

Date despre copii

Serviciile nu sunt destinate a fi utilizate de către copii și nu colectăm cu bună știință informații cu caracter personal despre copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale cu caracter personal, ne puteți contacta folosind datele de contact prezentate mai jos pentru a solicita ștergerea acestora.

Începând cu Data Intrării în vigoare a prezentei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștințe reale că „partajăm” sau „vindem” (după cum sunt definiți acești termeni în legislația aplicabilă) informații cu caracter personal ale persoanelor sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dumneavoastră

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta o „securitate perfectă”. În plus, este posibil ca orice informații pe care ni le trimiteți să nu fie securizate în timpul tranzitului. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesecurizate pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Durata pentru care păstrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal depinde de diferiți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a vă întreține contul, pentru a furniza Serviciile, pentru a ne conforma obligațiilor legale, a rezolva litigiile sau pentru a pune în aplicare alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să dispuneți de unele dintre sau de toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dumneavoastră cu caracter personal. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica numai în anumite situații și, în anumite cazuri, este posibil să refuzăm solicitarea dumneavoastră, așa cum este permis de lege.

• Dreptul de acces / de a cunoaște: Este posibil să aveți dreptul de a solicita acces la informațiile cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv detalii referitoare la modurile în care utilizăm și partajăm informațiile dumneavoastră.
• Dreptul la ștergere: Este posibil să aveți dreptul de a solicita să ștergem informațiile cu caracter personal pe care le păstrăm despre dumneavoastră.
• Dreptul la corectare: Este posibil să aveți dreptul de a solicita să corectăm informațiile cu caracter personal inexacte pe care le păstrăm despre dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitate: Este posibil să aveți dreptul de a primi o copie a informațiilor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita să le transferăm unui terț, în anumite situații și cu anumite excepții.
• Restricționarea prelucrării: Este posibil să aveți dreptul de a ne cere să oprim sau să restricționăm prelucrarea informațiilor cu caracter personal.
• Retragerea consimțământului: În cazul în care ne bazăm pe consimțământ pentru a vă prelucra informațiile cu caracter personal, este posibil să aveți dreptul de a retrage acest consimțământ.
• Recurs: Este posibil să aveți dreptul de a contesta decizia noastră dacă refuzăm să vă procesăm solicitarea. Puteți face acest lucru răspunzând direct la refuzul nostru.
• Gestionarea preferințelor de comunicare: Vă putem trimite e-mailuri promoționale și puteți renunța la primirea acestora în orice moment, utilizând opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile noastre către dumneavoastră. Dacă renunțați, este posibil să vă trimitem în continuare e-mailuri nepromoționale, cum ar fi cele despre contul dumneavoastră sau comenzile pe care le-ați efectuat.

Vă puteți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat pe Site-ul nostru sau contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea niciunuia dintre aceste drepturi. Este posibil să fie nevoie să colectăm informații de la dumneavoastră pentru a vă verifica identitatea, cum ar fi adresa de e-mail sau informațiile despre cont, înainte de a oferi un răspuns concret la solicitare. În conformitate cu legile aplicabile, puteți desemna un agent autorizat care să efectueze solicitări în numele dumneavoastră pentru a vă exercita drepturile. Înainte de a accepta o astfel de solicitare din partea unui agent, îi vom cere agentului să furnizeze dovada că l-ați autorizat să acționeze în numele dumneavoastră și este posibil să avem nevoie să vă verificați identitatea direct cu noi. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în timp util, conform legislației în vigoare.

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate mai jos. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la reclamația dumneavoastră, în funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a ne contesta decizia, contactându-ne folosind datele de contact prezentate mai jos sau depuneți reclamația la autoritatea locală de protecție a datelor. Pentru SEE, puteți regăsi o listă a autorităților responsabile de supraveghere pentru protecția datelor aici.

Utilizatori internaționali

Vă rugăm să rețineți că este posibil să transferăm, să stocăm și să prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în afara țării în care locuiți. Informațiile dumneavoastră cu caracter personal sunt, de asemenea, prelucrate de către personal și furnizori de servicii și parteneri terți din aceste țări.

Dacă vă transferăm informațiile cu caracter personal în afara Europei, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, după caz, cu excepția cazului în care transferul de date are loc într-o țară despre care s-a stabilit că oferă un nivel adecvat de protecție.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre prezenta Politică de confidențialitate sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile care vă sunt disponibile, vă rugăm să ne sunați sau să ne trimiteți un e-mail la 

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Dellahome.ro (denumit în continuare „site-ul web”, „noi”, „ne” sau „al nostru”) colectează, utilizează și divulgă informații personale atunci când vizitați dellahome.ro (denumit în continuare „site-ul web”), utilizați serviciile noastre, efectuați o achiziție de la acesta sau comunicați în alt mod cu noi cu privire la site-ul web (denumite în mod colectiv „serviciile”). În sensul prezentei Politici de confidențialitate, „dumneavoastră” și „dumneavoastră” se referă la dumneavoastră în calitate de utilizator al Serviciilor, indiferent dacă sunteți client, vizitator al site-ului web sau orice altă persoană ale cărei informații le-am colectat în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate.

Modificări ale prezentei Politici de confidențialitate

Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice sau de reglementare. Vom posta Politica de confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom lua orice alte măsuri cerute de lege.

Modul în care colectăm și utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal

Pentru a furniza Serviciile, colectăm informațiile prezentate mai jos. Informațiile pe care le colectăm și utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

În plus față de utilizările specifice enumerate mai jos, putem utiliza informațiile pe care le colectăm despre dvs. pentru a comunica cu dvs., pentru a furniza sau îmbunătăți Serviciile, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile, pentru a pune în aplicare orice Termeni de serviciu aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Ce date cu caracter personal colectăm?

Tipul de informații personale pe care le obținem despre dvs. depinde de modul în care interacționați cu site-ul nostru și utilizați serviciile noastre. Atunci când folosim termenul „informații cu caracter personal”, ne referim la informații care vă identifică, se referă la dumneavoastră, vă descriu sau pot fi asociate cu dumneavoastră. Următoarele secțiuni descriu categoriile și tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm.

Informații pe care le colectăm direct de la dvs.

Informațiile pe care ni le furnizați direct prin intermediul serviciilor noastre pot include

• Informații de contact, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon și adresa dvs. de e-mail.
  
• Informații despre comandă, inclusiv numele dvs., adresa de facturare, adresa de expediere, confirmarea plății, adresa de e-mail și numărul de telefon.
  
• Informații despre cont, inclusiv numele dvs. de utilizator, parola, întrebările de securitate și alte informații utilizate pentru securitatea contului.
  
• Informații privind asistența pentru clienți, inclusiv informațiile pe care le includeți în comunicările dvs. cu noi, cum ar fi atunci când trimiteți un mesaj prin intermediul Serviciilor.
  

Unele caracteristici ale Serviciilor vă pot solicita să ne furnizați direct anumite informații despre dumneavoastră. Puteți alege să nu furnizați aceste informații. Cu toate acestea, acest lucru poate duce la imposibilitatea de a utiliza sau de a accesa aceste caracteristici.

Informații pe care le colectăm cu privire la utilizarea dumneavoastră

De asemenea, este posibil să colectăm automat anumite informații despre interacțiunea dvs. cu Serviciile („Date de utilizare”). Putem utiliza cookie-uri, pixeli și tehnologii similare („Cookie-uri”) în acest scop. Datele de utilizare pot include informații despre modul în care accesați și utilizați site-ul nostru web și contul dvs., inclusiv informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații despre conexiunea dvs. la rețea, adresa IP și alte informații despre interacțiunea dvs. cu Serviciile.

Informații primite de la terțe părți

În cele din urmă, putem primi informații despre dvs. de la terți, inclusiv de la vânzători și furnizori de servicii care colectează informații în numele nostru, cum ar fi

• Companii care susțin site-ul și serviciile noastre, cum ar fi Shopify.
  
• Procesatorii noștri de plăți care colectează informații de plată (de exemplu, contul bancar, informații despre cardul de credit sau de debit, adresa de facturare) pentru a procesa plata, pentru a îndeplini comenzile dvs. și pentru a vă furniza produsele sau serviciile pe care le-ați solicitat în vederea executării contractului nostru cu dvs.
  
• Atunci când vizitați site-ul nostru, deschideți sau faceți clic pe e-mailurile pe care vi le trimitem sau interacționați cu serviciile sau anunțurile noastre, noi sau terții cu care lucrăm putem colecta automat anumite informații utilizând tehnologii de urmărire online, cum ar fi pixeli, balize web, kituri pentru dezvoltatori de software, biblioteci ale terților și module cookie.
  

Cum folosim datele dumneavoastră cu caracter personal

• Furnizarea de produse și servicii. Utilizăm datele dvs. cu caracter personal pentru a vă furniza Serviciile și pentru a ne îndeplini contractul cu dvs., inclusiv pentru a vă procesa plățile, pentru a vă îndeplini comenzile, pentru a vă trimite notificări privind contul dvs., achizițiile, retururile, schimburile sau alte tranzacții, pentru a vă crea, menține și gestiona în alt mod contul, pentru a organiza expedierea, pentru a facilita retururile și schimburile și pentru alte caracteristici și funcționalități legate de contul dvs.
  
• Marketing și publicitate. Putem utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing și promoționale, de exemplu pentru a vă trimite mesaje de marketing și promoționale prin e-mail, SMS sau poștă și pentru a vă afișa reclame pentru produse sau servicii. Aceasta poate include utilizarea datelor dvs. personale pentru a personaliza mai bine serviciile și publicitatea de pe site-ul nostru și de pe alte site-uri. Dacă vă aflați în SEE, temeiul juridic pentru aceste activități de prelucrare a datelor este interesul nostru legitim de a ne vinde produsele în conformitate cu art. 6, alin. 1 (f) din GDPR.
  
• Securitate și prevenirea fraudei. Utilizăm datele dvs. personale pentru a detecta, investiga sau lua măsuri împotriva posibilelor activități frauduloase, ilegale sau rău intenționate. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să vă înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru securitatea acreditărilor contului dumneavoastră. Vă recomandăm insistent să nu dezvăluiți nimănui numele dvs. de utilizator, parola sau alte informații de conectare. Dacă credeți că contul dvs. a fost compromis, vă rugăm să ne contactați imediat. Dacă vă aflați în SEE, temeiul juridic pentru aceste activități de prelucrare a datelor este interesul nostru legitim de a asigura securitatea site-ului nostru pentru dvs. și alți clienți, în conformitate cu art. 6, alin. 1 (f) GDPR.
  
• Comunicarea cu dvs. și îmbunătățirea serviciilor. Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă oferi asistență pentru clienți și pentru a îmbunătăți serviciile noastre. Acest lucru este în interesul nostru legitim de a vă putea răspunde, de a vă oferi servicii eficiente și de a menține relația noastră de afaceri cu dumneavoastră, în conformitate cu Art. 6, alin. 1 (f) GDPR.
  

Module cookie

La fel ca multe alte site-uri web, utilizăm module cookie pe site-ul nostru web. Informații specifice despre cookie-urile pe care le folosim în legătură cu furnizarea magazinului nostru prin Shopify pot fi găsite la https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizăm module cookie pentru a opera și îmbunătăți site-ul și serviciile noastre (inclusiv stocarea acțiunilor și preferințelor dvs.), pentru a efectua analize și pentru a înțelege mai bine interacțiunea utilizatorilor cu serviciile (în interesul nostru legitim de a administra, îmbunătăți și optimiza serviciile). De asemenea, putem permite terților și furnizorilor de servicii să utilizeze module cookie pe site-ul nostru pentru a personaliza mai bine serviciile, produsele și publicitatea de pe site-ul nostru și de pe alte site-uri.

Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-urile în mod implicit. Cu toate acestea, vă puteți seta browserul să elimine sau să respingă modulele cookie prin intermediul comenzilor browserului. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate afecta experiența dvs. de utilizator și poate duce la faptul că unele dintre Servicii, inclusiv anumite caracteristici și funcționalități generale, nu funcționează corect sau devin indisponibile. În plus, este posibil ca blocarea cookie-urilor să nu ne împiedice complet să partajăm informații cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri publicitari.

Cum împărtășim datele cu caracter personal

În anumite circumstanțe, putem partaja datele dvs. cu caracter personal cu terțe părți în scopul îndeplinirii contractului, în scopuri legitime și din alte motive care fac obiectul prezentei Politici de confidențialitate. Aceste circumstanțe pot include:

• cu furnizori sau alte părți terțe care furnizează servicii în numele nostru (de exemplu, gestionarea IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistența pentru clienți, stocarea în cloud, îndeplinirea comenzilor și expedierea).
  
• cu partenerii de afaceri și de marketing pentru a vă furniza servicii și pentru a vă face publicitate. Partenerii noștri de afaceri și de marketing utilizează datele dumneavoastră în conformitate cu propriile lor politici de confidențialitate.
  
• atunci când ne dați instrucțiuni, ne solicitați sau ne dați consimțământul în alt mod pentru a partaja anumite informații cu terți, de exemplu pentru a vă trimite produse sau prin utilizarea de către dvs. a widget-urilor de social media sau a integrărilor de conectare, și cu consimțământul dvs.
  
• cu filialele noastre sau cu alte entități din cadrul grupului nostru de societăți, în interesul nostru legitim de a desfășura o activitate de succes.
  
• în legătură cu o tranzacție de afaceri, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a respecta toate obligațiile legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a pune în aplicare orice condiții de serviciu aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.
  

Dezvăluim: următoarele categorii de date cu caracter personal și date cu caracter personal sensibile despre utilizatori în scopurile stabilite mai sus la "Cum colectăm și utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal « și »Cum dezvăluim datele cu caracter personal ”:

Categorii de destinatari

• Identificatori, cum ar fi datele de contact de bază și anumite informații privind comenzile și conturile
  
• Informații comerciale, cum ar fi informații privind comenzile, informațiile privind achizițiile și informațiile privind asistența pentru clienți
  
• Internet sau alte activități de rețea similare, cum ar fi datele de utilizare
  
• Date de geolocalizare, de exemplu, locații determinate prin intermediul unei adrese IP sau al altor mijloace tehnice
• 
  

• Furnizori și părți terțe care furnizează servicii în numele nostru (cum ar fi furnizori de servicii de internet, procesatori de plăți, parteneri de îndeplinire, parteneri de asistență pentru clienți și furnizori de analiză a datelor)
  
• Parteneri de afaceri și de marketing
  
• Afiliați
  

Nu vom utiliza sau dezvălui datele dvs. cu caracter personal fără consimțământul dvs. sau în scop de deducție.

Cu consimțământul dumneavoastră, împărtășim datele cu caracter personal în scopul desfășurării de activități promoționale și de marketing, după cum urmează.

Site-uri web și link-uri ale terților

Site-ul nostru web poate conține linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terțe părți. Dacă urmați linkuri către site-uri web care nu sunt afiliate cu noi sau controlate de noi, trebuie să consultați politicile de confidențialitate și securitate ale acestora și alți termeni și condiții. Nu oferim nicio garanție sau declarație cu privire la confidențialitatea sau securitatea unor astfel de site-uri, inclusiv acuratețea, exhaustivitatea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe astfel de site-uri. Informațiile pe care le furnizați în locuri publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le partajați pe platforme de rețele sociale terțe, pot fi vizualizate și de alți utilizatori ai serviciilor și/sau utilizatori ai acestor platforme terțe, fără restricții în ceea ce privește utilizarea de către noi sau de către terți. Includerea de către noi a unor astfel de link-uri nu constituie în mod automat o aprobare a conținutului unor astfel de platforme sau a proprietarilor sau operatorilor acestora, cu excepția celor dezvăluite în cadrul Serviciilor.

Date pentru copii

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii, iar noi nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele legal al unui copil care ne-a furnizat datele sale personale, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos și ne puteți solicita să ștergem aceste date.

La data intrării în vigoare a prezentei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă că „partajăm” sau „vindem” (astfel cum sunt definiți acești termeni în legislația aplicabilă) datele cu caracter personal ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea datelor dumneavoastră

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta o „securitate perfectă”. În plus, este posibil ca informațiile pe care ni le trimiteți să nu fie securizate în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesigure pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Perioada în care păstrăm informațiile dvs. personale depinde de diverși factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a administra contul dvs., pentru a furniza Serviciile, pentru a respecta obligațiile legale, pentru a rezolva litigiile sau pentru a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți unele sau toate drepturile stabilite mai jos în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute și se aplică numai în anumite circumstanțe. În anumite cazuri, vă putem refuza solicitarea în măsura permisă de lege.

• Dreptul de acces/informare: Puteți avea dreptul de a solicita acces la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv detalii privind modul în care utilizăm și partajăm datele dumneavoastră.
  
• Dreptul la ștergere: Puteți avea dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
  
• Dreptul la rectificare: Puteți avea dreptul de a solicita corectarea datelor cu caracter personal inexacte pe care le deținem despre dumneavoastră.
  
• Dreptul la portabilitate: Puteți avea dreptul de a obține o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții, de a solicita transferul acestor date către o terță parte.
  
• Dreptul de a vă opune vânzării, transferului ulterior sau marketingului direcționat: Este posibil să aveți dreptul de a ne solicita să nu „vindem” sau să „partajăm” datele dvs. cu caracter personal sau să vă opuneți prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în scopuri care sunt considerate „marketing direcționat” în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Vă rugăm să rețineți: Dacă vizitați site-ul nostru web cu semnalul de preferință de neparticipare „Global Privacy Control” activat, în funcție de locația dumneavoastră, vom trata automat acest lucru ca pe o solicitare de neparticipare la „vânzarea” sau „partajarea” informațiilor pentru dispozitivul și browserul pe care le utilizați pentru a vizita site-ul web.
  
• Restricționarea prelucrării: Este posibil să aveți dreptul de a ne solicita să oprim sau să restricționăm prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal.
  
• Retragerea consimțământului: În cazul în care ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră pentru a vă prelucra datele cu caracter personal, este posibil să aveți dreptul de a retrage acest consimțământ.
  
• Dreptul de a face apel: În cazul în care refuzăm să vă prelucrăm cererea, este posibil să aveți dreptul de a face apel la decizia noastră. Puteți face acest lucru răspunzând direct la refuzul nostru.
  
• Gestionarea preferințelor de comunicare: Este posibil să vă trimitem e-mailuri promoționale și puteți renunța la primirea acestor e-mailuri în orice moment utilizând opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile noastre către dvs. Dacă vă dezabonați, vă putem trimite în continuare e-mailuri nepromoționale, de exemplu despre contul dvs. sau despre comenzi.
  

Vă puteți exercita aceste drepturi după cum se indică pe site-ul nostru sau contactându-ne folosind datele de contact de mai jos.

Nu vă vom discrimina dacă vă exercitați oricare dintre aceste drepturi. Este posibil să fie necesar să colectăm informații de la dvs. pentru a vă verifica identitatea, cum ar fi adresa de e-mail sau informații despre cont, înainte de a vă putea oferi un răspuns substanțial la solicitare. În conformitate cu legislația aplicabilă, puteți desemna un reprezentant autorizat care să facă cereri în numele dumneavoastră pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră. Înainte de a accepta o astfel de cerere din partea unui reprezentant, trebuie să obținem de la reprezentant dovada că l-ați autorizat să acționeze în numele dumneavoastră. De asemenea, este posibil să fie necesar să vă confirmăm identitatea direct la noi. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în timp util, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care vă prelucrăm datele cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai jos. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la plângerea dumneavoastră, în funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a contesta decizia noastră, contactându-ne folosind detaliile de contact de mai jos sau depunând plângerea la autoritatea locală pentru protecția datelor. Pentru Spațiul Economic European (SEE), puteți găsi o listă a autorităților relevante de supraveghere a protecției datelor aici.

Utilizatori internaționali

Vă rugăm să rețineți că putem transfera, stoca și prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în afara țării în care locuiți. De asemenea, datele dvs. cu caracter personal vor fi prelucrate de către angajați și furnizori de servicii și parteneri externi din aceste țări.

Atunci când transferăm datele dvs. cu caracter personal în afara Europei, ne bazăm pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau contracte echivalente ale autorității competente din Regatul Unit, cu excepția cazului în care transferul se face către o țară care a fost stabilită ca oferind un nivel adecvat de protecție.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări cu privire la practicile noastre de confidențialitate sau la prezenta politică de confidențialitate sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile la care sunteți îndreptățit, vă rugăm să ne contactați prin telefon sau prin e-mail la support@baiehome.ro sau să ne contactați la adresa Baiehome, Wiślana 36, 15-161 Białystok, Poland